Atención al cliente con turnos virtuales y citas previas es la tendencia en tiempos de pandemia

La atención al cliente se adapta a la pandemia y al distanciamiento social que obliga el COVID-19. Tanto empresas como instituciones públicas aplican estrategias y tecnología para evitar filas y aglomeración en sus instalaciones, sobre todo las que tienen algún tipo de servicio que no pueda ser remplazado por un trámite virtual o a través del servicio de call center.

https://www.eluniverso.com/noticias/2020/07/01/nota/7890927/citas-previas-estrategias-atencion-cliente-durante-pandemia-covid

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